2017年01月18日 16:40



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記者盧薇淩/台北報導

周杰倫「地表最強」演唱會一連9場在香港紅磡舉行,17日最終場出現神秘嘉賓「校長」譚詠麟,現兩人合唱《千里之外》及粵語歌《一生中最愛》,現場歌迷尖叫聲不斷,而譚詠麟在台上問周杰倫,「一生中最愛是誰?」他答「就是歌迷朋友」,反被虧:「這樣回去不會不好交代嗎?」也讓全場笑翻。

▲周杰倫演唱會,譚詠麟擔任嘉賓。(圖/杰威爾提供)

周董此次巡迴至香港特別選唱粵語歌《一生中最愛》獻給當地粉絲,這首歌也是他此次在香港9場演唱會上必唱的曲目,17日演唱會上周董依前8場慣例唱這首歌,唱到副歌時譚詠麟從升降台出現,接著帶來《千里之外》。

▲周杰倫、譚詠麟合唱《一生中最愛》。(圖/杰威爾提供)

譚詠麟演唱會上說:「聽說你每晚都唱《一生中最愛》。」周杰倫說:「對!我就在想哪天校長會來。」校長笑說:「我很忙,星期二、四要踢足球,星期三、六早上踢足球,星期一、五打羽毛球,我正職是運動員。你選「一生中最愛」是你喜歡還是你老婆喜歡?」周杰倫則答:「都喜歡!媽媽也喜歡!「一生中最愛」就是我的歌迷朋友!」結果說完被虧「回去不會不好交代嗎?」他馬上改口:「還沒講完,還有老婆和媽媽。」幽默對話全場笑翻。

▲周杰倫與譚詠麟合唱2首歌。(圖/杰威爾提供)

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新聞來源: 魔方網

掌上匯通創始人兼CEO譚晶晶

11月25日,由掌上匯通和魔方網舉辦的"抓住手遊付費的痛點-掌上匯通手遊從業者沙龍"北京站在北京海澱3W咖啡舉辦。本次沙龍力邀多名移動遊戲及移動付費領域嘉賓,就如何抓住手遊付費痛點,如何將移動支付與單機及網遊更好的結合與發展展開討論,並暢談手遊付費經驗。

沙龍主辦方掌上匯通創始人譚晶晶會上解讀目前中國手遊在支付方面遇到的突出問題,並根據掌上匯通的經驗分享如何去獲得更加便捷、更加安全、更加人性化的支付手段。譚晶晶表示在跟很多合作夥伴服務的過程中,現在市場上主流的支付方式,不管是支付寶還是微信支付,都是通用化的支付產品,沒有專門針對遊戲行業或者其他特定行業做的支付的解決方案。而實際上我們發現在手遊的用戶或者手遊的商戶,他們有很多個性化的需求,而這些需求是現有的通用化的支付方式滿足不了的。

譚晶晶認為,目前國內手遊支付存在三高問題:中小企業對接門口非常高,財務流程繁瑣,支付費率差額比較高,以及資源分散維護成本過高。

中小企業的平鎮火鍋吃到飽對接門檻非常高

很多遊戲開發者都是十幾人甚至幾個人的團隊就開始做,相對來說,因為市面上的支付形式特別多,而且手遊需要支撐的支付方式有很多,所以會導致很多中小型的CP對接門檻很高。掌上匯通調查的資料顯示,大概銀行類的支付占比占到了近90%,所以銀行卡是最主要的支付方式。但對於遊戲來說,還有充值卡、運營商的計費等等不同的支付方式。平均每款遊戲我們統計了一下需要接入的銀行卡、銀聯、協力廠商以及各類充值卡支付,還有三大電信運營商的話費支付。

如果按照每款遊戲產品對五款主流的支付通道,管道商溝通大概需要15天時間,單款遊戲上線所需要對接的支付通道大概90天左右的時間。如果對接過三大運營商話費的通道會發現還有很多額外要接入的成本,比如接入、審核等等非常複雜的環節。

財務流程繁瑣

通道的接入都比較分散,計算方式又不一樣,有的是日結,有的是周結,有的是月結,還有的T+2、T+3甚至T+N,導致賬期不固定,而且各個支付方式費率差別很大,所以對於CP來說很頭疼,不知道怎麼把這些各種各樣的支付方式都統一的管理好。

資源分散維護成本高

支付不是一個簡單的嵌入之後就完成的工作,使用者每一次支付後都會有出現希望退費、盜卡等等工作,這是一個持續性的工作,對於CP來說,大家就需要有一個很好的支撐團隊去解決問題。我們現在看到的問題是,比如用戶有很多投訴,遊戲開發者不知道怎麼解決,溝通協調的問題比較慢,用戶可能抱怨比較多等一系列問題。

如果作為CP去維持支付通道運營,大概需要兩個客服人員,一個商務人員,一個研發人員,按照平均月工資一萬塊錢去算,光CP每個月支付通道的支付成本大概就五萬塊錢,這是最低的限度了。隨著遊戲發展越來越好,支付通道越來越多,人員和成本是一定會持續增加的。

如何去解決這些問題,譚晶晶通過掌上匯通的產品經驗進行說明,以下是演講實錄節選

基於以上我們看到的這三個問題,我們希望提供一種針對遊戲的專門的支付解決方案,希望能達到治標又治本的效果。

我們現在提供的支付產品的2.2版本的一些特點。第一是便捷性的接入,我們基本上會涵蓋現在市面上所有的主流支付方式,比如銀行卡,還有手機白條,還有話費充值卡、遊戲點卡等等,都可以打成一個包讓遊戲者自己去選,比如銀行卡和運營商短信計費,或者再加上手機白條,都是用戶可以自主去選擇的。

第二,我們接入的效率比較高,我們儘量把接入的介面做得標準化程度很高,我們經過跟很多合作夥伴的對接,應該在一個工作日之內就可以完成支付SDK的接入工作。我們的SDK包會控制在200K左右的體積,不會對遊戲包的大小產生影響。

第三是安全。尤其是銀行卡的支付最主要的問題就是安全,我們在從事移動支付這麼長時間以來,我們也處理了很多用戶的盜卡、投訴等各種各樣的問題,盜卡的情況會特別多,而且各種情況都不一樣。因為我們公司一直是做支付解決方案的,所以我們大概會有一個40人左右的風控團隊,來專門處理銀行卡的盜刷以及銀行卡的安全問題,還有後續服務,這些工作都可以交給我們來完成。

另外對於CP的服務上,我們現在是給CP提供的是所謂的一對一的接入服務,我們有一個專門的產品和一個專門的技術去負責對接一個商戶,這樣能夠保證7×24小時的只要CP隨時有需求,我們可以隨時回應。

我們之前在合作過程中,很多CP提出來覺得你的支付介面跟我的遊戲介面不統一,給使用者的感覺不太好,所以我們現在提供的比如說我們的支付介面是可定制的,可以根據遊戲的主色調或者你希望的主要介面風格去定制支付介面,以及支付SDK是可以在雲端自動升級,我新增加一種支付方式,比如我之前用了兩種支付方式,我現在想增加一種,或者之前有兩種,我想減掉一種,都可以在雲端直接解決,不需要再重新分包,直接打SDK。

最後一點是我們在商務上希望給大家提供的更優惠的條款。我們會推出一個銀行卡支付零費率的活動,通過我們的支付SDK,用銀行卡完成的支付,在相當長的時間內,比如半年到一年時間內,會免收手續費,具體的條款大家可以跟我們公司的商務同事詳細去對接,他們會給你們做詳細的介紹。

下面我想跟大家講一下我一開始講的為什麼我們想組織這個活動,以及我們希望的願景。我們是希望給遊戲行業提供一個針對性的專門的支付解決方案,讓大家覺得這個遊戲的支付會更簡單。我簡單介紹一下我們現在掌上匯通的服務,到2014年9月份,我們覆蓋的移動端的用戶數,因為我們只做移動端的支付,大概是五千萬左右,在我們這兒支付過的用戶已經超過了兩千萬,支付過的概念是他的銀行卡、他的相關資訊等等交易至少使用過一次我們平臺的用戶就已經超過了兩千萬,而且我們每天處理的交易筆數是超過百萬筆。我們自己的團隊還是很自豪的,因為在國內尤其是移動端的支付公司來說,這個筆數是排在非常非常前面的。

我們希望跟大家探討的,我們組織這個活動後續會推出一系列針對比較新的支付產品。我舉兩個例子,簡單跟大家預告一下。一個是我們會跟很多國內一線資料服務廠商合作,比如友盟蔣總介紹的,我們還會跟其他的服務廠商合作,在保障使用者的支付資料隱私的前提下,會把一部分資料開放出來,跟資料公司合作,最終向遊戲的開發者提供一些更精細化的資料運營的服務,有可能會涉及到,比如我會追蹤到每一個用戶,比如新來一個用戶,這個用戶在某一個手機上玩這款遊戲,這個用戶的付費行為怎麼樣,他有沒有在類似的遊戲裡面付過費,他會不會是這個遊戲的大R用戶,以及他付費的轉化率,以及有可能的流失預測,比如未來七天他流失的可能性多大,或者未來一個月他流失的可能性有多大,這些預測我們在內部做測試,準確度能達到90%以上。這個服務會是我們日後會推出的特色服務。

第二,我們也在對遊戲行業做細分,我們會看到遊戲行業對於一些輕度休閒遊戲來說,單筆付費更小,但是用戶對於付費便捷性要求更高,我們後續會推出一些即點即付的服務,讓使用者在基本上沒有感知的情況下,或者一鍵確認的情況下,就可以完成小額計費。我們陸續會跟大家分享。

我給大家發出一個邀請,我們是做專業的支付出身的,但是年菜2018外帶可能在座的很多朋友都是遊戲行業做了很多年的朋友,我們是希望大家如果對於支付有什麼需求或者對於支付有什麼期望,都能夠跟我們溝通,由大家來做我們的產品經理,我們會收集這些需求,我們會整理,把它提煉成儘量標準化的產品,最終我們希望做到的是面向遊戲行業的定制的支付解決方案。所以大家的訴求都可以跟我們的產品同事、商務同事提,我們會很快做出反映,會很快做出一些新的產品的調整。

最後我簡單介紹一下我們公司。我們公司叫掌上匯通,我們是2010年初成立,我們只做移動端的支付解決方案,現在公司大概有200多人,公司是在積水潭那邊,歡迎大家如果有時間的話去我們公司做客。

我們主要在移動端的合作夥伴,除了三大運營商之外,我們跟主要的管道,百度、360、豌豆莢以及大的遊戲公司都有合作,今天也有很多合作過的老朋友到場捧場,非常感謝。

我的分享就到這裡,如果大家後續有什麼問題,可以跟我們公司在現場的商務同事做詳細交流。謝謝大家。





《NiceGame》遊戲中心 營運團隊 敬上

2014-12-03



荷蘭3月15日國會選舉極右派落敗,呂特總理擊敗有「荷蘭川普」之稱的自由黨黨魁威爾德斯,民粹主義浪潮暫停止,歐盟各國鬆了口氣。接著德國總理梅克爾在美國受到川普總統冷對待,清楚顯示川普政府與歐盟國家關係疏離,梅克爾即將競選連任,川普的冷淡將對德國極右派,甚至對歐洲民粹勢力的崛起造成什麼影響?

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自從川普當選之後,國際上的民粹主義變得愈來愈激烈。民粹的浪潮從大西洋美國這邊流到對岸的歐洲,也向世界各地擴散。於是我們看到歐洲出現反穆斯林的民粹,亞洲印尼的雅加達也出現反華人基督徒市長的穆斯林民粹。狂熱的民族主義讓全球化的世界秩序出現崩解的壓力。

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歐洲各國尤其緊張。今年是歐洲的選舉年,從荷蘭的國會大選,到法國的總統選舉,到德國的大選,很可能還有義大利的國會大選。這些選舉的結果,都影響到歐盟與歐元的發展。對歐洲整合而言,更是或進或退的存亡關鍵。歐洲本來就有一批疑歐論者,對全球化在歐洲引發的效應採否定態度,對大批湧入的移民搶掉藍領的工作尤其反感。金融海嘯之後,梅克爾推動撙節支出與金融秩序,更讓他們覺得受薪階級的福利受到剝削,因此起而反對。這是左派的民粹。可是全球化或歐洲整合帶來的人口流動,卻不僅限於藍領。一些白領專業人士同樣覺得他們的工作權受到威脅。他們也反對撙節支出,除了經濟原因之外,更多的是從民族主義的立場反對歐盟主導。這是右派的民粹。右派與左派民粹在反對歐盟進一步整合的立場是一致的。難民危機發生後,大批穆斯林難民湧入歐洲,反移民、反難民、反穆斯林的情緒不斷被挑起,匯整成極端民族主義,成為歐盟發展的最大障礙。去年年底的義大利修憲,是川普效應是否吹到歐洲的第1個檢驗。結果修憲沒過,民粹獲勝。法國極右派的國民陣線大受鼓舞,德國等其他國家的領導人則繃緊了神經。這次荷蘭大選是第2個考驗,幸好因川普當選掀起的民粹骨牌效應在這裡停住了。荷蘭人用理性的投票阻擋了民粹在國內的聲浪。也有分析指出,川普入主白宮後的各種不確定政策,讓荷蘭人對民粹當政有了戒心,因此以高達78%的投票率阻擋了極右派在荷蘭上位。這也是另一種川普效應。可是歐洲的挑戰還沒結束。很多人把荷蘭選舉結果視為歐洲今後發展的風向球。可是這個風向球雖然有參考價值,但卻未必準確。因為歐洲各國的民粹組合並不完全一樣,選舉制度也不同,民族性更有差異。荷蘭人一向就比法國人內斂,法國因拿破崙以來的傳統,一直都習慣走上街頭抗議發抒己見,爭取利益。也有學者認為這是南歐與北歐氣候不同,所發展出的不同民族性。與荷蘭相比,法國所帶來的衝擊與考驗才更嚴重。法國和德國是歐洲整合的雙引擎,法國若由極右派出線,其對歐盟所造成的衝擊遠遠超過荷蘭大選。而法國極右派國民陣線的支持者,凝聚力更遠超過荷蘭。目前國民陣線主席瑪琳勒班在總統候選人中支持度最高。瑪琳勒班主張與歐盟重新談判法國的權利,若談不成,甚至考慮脫歐。萬一她真的當選,歐盟將迎來另一個震撼。當然,也有觀察家表示,以法國總統大選的兩輪投票制度,瑪琳勒班不可能出線。就算她在第1輪領先,在第2輪投票時中間路線的馬克隆應該還是會獲勝。可是我們看的不僅僅是誰獲勝,而是極右派的席次是否增加,這代表歐洲一股潛在的躁鬱。以荷蘭為例,極右派雖然在選舉中落敗,但是選票卻增加了。增加的幅度雖不如他們自己的預期,但民粹炸彈的引線並未完全拆除。義大利也可能在今年舉行大選。民粹的五星運動與北方聯盟已揚言若獲勝,將舉行公投決定是否脫離歐元區。歐洲整合本來有兩個指標,一是歐元,一是免簽證的申根協定。難民危機衝擊了申根協定,歐元危機撼動了歐元區的團結。若義大利真的退出歐元區,不只歐洲整合再挫,投資人的信心也會下滑,歐洲的經濟將難以復甦。德國即將舉行選舉,這是唯一可能振奮歐盟之事。梅克爾如果能再度當選,將像磐石一樣穩住歐盟,續保整合的動力。但梅克爾因難民問題的衝擊,這次選舉比以前坎坷得多,誰也沒把握她會不會繼續當選。(中國時報) var _c = new Date().getTime(); document.write('');





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